Depuis 2004, la PLMTeam, une équipe d'ASR du réseau de métier MATHRICE, a déployé des services numériques pour la communauté mathématique dans le cadre de petites infrastructures de laboratoires. À l'occasion de son renouvellement quinquennal, le réseau s'est interrogé sur la refonte de son modèle en anticipant des évolutions métiers. Nous avons opté pour la migration de l'intégralité de notre infrastructure sur quatre clouds : Openstack (GRICAD à Grenoble et VirtualData à Paris-Saclay) et VMware (GRICAD et RENATER). Nous nous orientons donc vers une consolidation multicloud, générique et redondante des services dans le périmètre des outils pour la recherche. Le contexte de la pandémie nous a soudainement fait basculer de la réflexion à la concrétisation. En effet, nous avons commencé par le déploiement de services de visioconférence et de plateformes de recherche à propos de la covid19 sur ces clouds partenaires. Nous avons alors eu à aborder les problématiques suivantes : - les libertés et particularités d'implantation des IaaS ; - les conceptions différentes de connectivité réseau ; - l'état de l'art dans la gestion de services cloud ; - la variété des modes d'organisation de chaque site (interlocuteurs, tickets, procédures, etc.) ; - l'orchestration de conteneurs. Tous ces aspects ont bousculé nos organisations de travail. Nous avons dû appréhender de nouveaux concepts tels que l'Infrastructure-as-Code et nous détacher ainsi de l'administration du serveur BareMetal. Ces évolutions nous paraissent inéluctables. Elles nous conduisent à partager ces retours d’expériences concrets, fruits de la réflexion d’une équipe disséminée dans différents établissements de l'ESR.